Via for Android 常见问题

1. 检查网络。 确保网络可用，你可以通过系统浏览器打开相同网页来判断网络是否可用，或是直接开关飞行模式来重启手机网络。
2. 重启浏览器。 有时手机在网络环境频繁切换的情况下（比如频繁开启/关闭 Wi-Fi），Via 会无法与网站建立可靠连接，这时重启浏览器可能会有帮助。当主页都无法加载时，很有可能是安装的脚本运行过程出错导致应用崩溃，这时重启浏览器也会有帮助。

网页问题难以穷举，但基本可以通过如下方式来一一排查：

1. 关闭广告拦截。 一些拦截规则可能错误拦截了网页的资源，你可以通过「菜单 - 广告拦截（第三页）」关闭广告拦截功能。
2. 禁用用户脚本。 脚本是通过在网页加载过程中运行一段特定 JavaScript 代码来实现增强网页功能，但也可能会破坏网页本身的功能。你可以通过「设置 - 脚本 - 取消 启用脚本」关闭用户脚本功能。
3. 使用默认浏览器标识。 大部分网站通过浏览器标识判断设备，进而渲染对应的网页，使用了不恰当的浏览器标识可能会导致网页使用了不支持的 API。你可以打开「设置 - 通用 - 浏览器标识」，选择默认浏览器标识。
4. 启用 JavaScript。 大部分网页需要启用 JavaScript 才能正确渲染，你可以检查「设置 - 通用 - 网站设定 - JavaScript」看看，确保允许了网页 JavaScript 运行。
5. 关闭网站设定。 网站设定中可能有些设置导致网页渲染异常（比如上述的设置项）。你可以「打开该网页 - 点击地址栏左侧盾牌按钮 - 选择网站设定 - 取消勾选启用网站设定」来禁用对该网站的单独配置项。
6. 清除缓存。 某些情况下缓存可能会导致网页加载异常。打开「设置 - 通用 - 清除数据」，勾选缓存并点击确定即可清除缓存。
7. 重置浏览器。 如果以上的方法都不起作用，也可以尝试重置浏览器。这是危险操作，请一定先备份数据！
   1. 请先点击「设置 - 通用 - 导出数据」将数据导出到手机存储中；
   2. 接着，打开手机设置的应用管理，找到 Via，点击清除数据；
   3. 之后，打开 Via，看看网页是否可以正常打开；
   4. 最后，通过「设置 - 通用 - 导入数据」导入先前备份的数据。

下载文件取决于网页本身的设置，情况复杂，出现问题需反馈给开发者，以便在后续版本更新中解决。 在 5.5.0 及后续版本，你可以直接发送调试日志给开发者来反馈（「设置 - 关于 - 点击 logo - 点击右上角分享按钮」）；在 5.4.1 及之前版本，请将下载链接通过邮件或其它方式反馈给开发者。

基于安全原因考虑，Via 目前并不提供密码管理功能。 如果你的手机系统版本为 Android8.0 及以上版本，你可以使用手机厂商自带的密码填充工具、或是第三方密码管理工具如 Bitwarden 等来进行网页密码的自动填充和保存管理。

Via 不支持后台播放音乐或视频。 当 Via 切换到后台，会自动暂停网页的播放行为以节省手机电量。

不支持，也没有相关支持计划。 crx 扩展插件需要一些内核层面的接口，目前难以实现。

在 Via 运行出错时，会将当前错误提示在屏幕底部。 碰到这种情况，请将错误日志直接发送给开发者来反馈（「设置 - 关于 - 点击 logo - 点击右上角分享按钮」），并附带上使用场景。开发者收到后，在后续的版本中会尝试修复错误。

目前需通过邮件联系开发者才能重置密码。 因注册未做二次认证，故发送邮件时，请一并附上你的账号归属证明。比如你的账号是邮箱，那么直接使用该邮箱发送密码重置请求邮件；比如你的账号是你的手机号，就请带上手机移动网络的截图页面；比如你的账号是 QQ 号，就请带上 QQ 里关于页面的截图；如果不在以上情况当中，那么请附上其它可证明账号归属的材料，比如同步设置里已经登录状态的截图、上次同步的时间（精确到月份即可）、创建账号的时间（精确到月份即可），等等。开发者收到请求后，会为你重置密码。

建议使用 WebDAV 同步，请参考下一条。 目前，Via 自带的同步服务对书签数量做了限制，当你的书签超过 300 条时，可能会无法上传。该限制后续可能会调整，但目前，只能通过更换同步方式为 WebDAV 解决。

请查阅通过 WebDAV 同步你的数据。

Via 在国内渠道（比如 OPPO 软件商店、vivo 应用商店）和海外渠道（如 Google Play）的安装包稍有不同。 主要有如下区别：

1. 语言支持不同。国内版本只支持简体中文、繁体中文、英语三种语言，而国际版除以上三种语言外，还支持包括阿拉伯语、法语、西班牙语、日语在内的多种语言。这也是国内版和国际版安装包大小不同的主要原因。
2. 两者的包名不同。你可以在手机上同时安装国内渠道和海外渠道的版本，两个版本不会冲突，都可以正常使用，互不影响。

无，且短期内（两年内）都不会考虑。 目前 Via 有 Android 和 iOS 版本，都是开发者个人独立开发完成，分身乏术，短期内不考虑 Windows/HarmonyOS/… 版本的开发。

WebView 是 Via 中渲染网页的核心，决定了 Via 网页渲染的表现。 更新 WebView 的最佳方式是通过 Google Play 更新。 如果你受限于设备或网络，可以在互联网找到 WebView 的安装包来安装（不推荐）。 顺带一提，WebView 导致的问题，可以通过更新 WebView 解决，也可以通过卸载 WebView 更新解决。你可以尝试卸载你手机中的 WebView 更新来恢复出厂版本，来尝试解决问题，即使出错了，也可以再安装更新。

请查阅 Via 浏览器下载。